Wanneer is de beurs geopend of waar kan ik bestellingen plaatsen? Antwoorden op deze vragen en meer kunt u vinden in onze meest gestelde vragen lijst.

1. Ik wil mijn … (onderstaande opties) nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?
2. Ik heb nog meer exposantpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?
3. Ik heb mijn inlogcodes voor het Klantenportaal niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?
4. Ik heb mijn inloggegevens van het Exposantenhandboek niet (meer), kan ik deze alsnog ontvangen?
5. Hoe kom ik bij mijn Catalogusprofiel?
6. Waar kan ik mijn nieuwsberichten achterlaten?
7. Waar vind ik de op- / afbouwtijden van de beurs?
8. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?
9. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?
10. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?
11. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?
12. Mijn firmanaam staat niet op de online Beurscatalogus, hoe kan dit?
13. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?
14. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?
15. Pas op voor World Business Guide, Expo Guide en Fair Guide!
    

 

1. Ik wil mijn … (onderstaande opties) nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?

• Bloemen
• Catering
• Elektra
• Frieslijst
• Internet
• Parkeerkaarten
• Schoonmaak
• Water
• Combinatie van bovenstaande

Antwoord:
Deze bestellingen kunnen geplaatst worden via het Exposantenhandboek, hiervoor heeft u de inlogcodes van de Jaarbeurs Utrecht (JBU) nodig. Het Exposantenhandboek is te bereiken via het Klantenportaal, of via www.expopoint.nl. Klik hier om naar het Klantenportaal te gaan.
Let op! Vanaf 7 dagen vóór aanvang van de opbouw geldt een besteltoeslag van 25% en wordt tijdige levering niet gegarandeerd.

2. Ik heb nog meer exposantpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?

Antwoord:
Via het Klantenportaal kunt u meerdere passen bestellen. Log in met uw inloggegevens in het Klantenportaal die u van VNUEE heeft ontvangen. Klik hier om naar het Klantenportaal te gaan.

3. Ik heb mijn inlogcodes voor het Klantenportaal niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord:
U kunt contact opnemen Customer Service via telefoonnummer 030-295 2999.
 

4. Ik heb mijn inloggegevens van het Exposantenhandboek niet (meer), kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord:
Voor de inloggegevens van het Exposantenhandboek kunt u contact opnemen met de Jaarbeurs Expopoint 030-295 5770.

 
5. Hoe kom ik bij mijn Catalogusprofiel?

Antwoord:
Via het Klantenportaal kunt u uw catalogusprofiel invullen. In het oranje scherm rechts staat onderaan een balk “profiel in Expomatch aanpassen” waarmee u uw profiel kunt aanpassen/invullen.

6. Waar kan ik mijn nieuwsberichten achterlaten?

Antwoord:
Via het Klantenportaal kunt u uw nieuwsberichten invullen. In het oranje scherm rechts staat onderaan een balk “profiel in Expomatch aanpassen” waarmee u uw profiel kunt aanpassen/invullen. Vervolgens klikt u op het kopje “nieuws” om uw nieuws toe te voegen.

7. Waar vind ik de op- / afbouwtijden van de beurs?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten --> Beursinfo --> data en tijden, vindt u alle op- en afbouwtijden. 

8. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?

Antwoord:
U kunt via de plattegrond op de website een detailplattegrond opvragen.
Klik eenmalig op uw stand en vervolgens op “detail”.
 

9. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten --> Voorbereiding vindt u alle informatie. Heeft u naar aanleiding van de website toch nog vragen, dan kunt u uiteraard contact opnemen met Customer Service via telefoonnummer 030-295 2999.

10. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?

Antwoord:
Uiteraard is het niet verplicht, echter is het wel aan te raden. Via het Klantenportaal kunt u precies zien welke relaties zich hebben voorgeregistreerd met uw uitnodigingskaart.

 
11. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?

Antwoord:
De deelnemerslijst wordt wekelijks wordt ververst. Het is dus mogelijk, dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens. Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met Customer Service via telefoonnummer
030-295 2999.

12. Mijn firmanaam staat niet op de online Beurscatalogus, hoe kan dit?

Antwoord:
Het is noodzakelijk, dat u uw Beurscatalogus gegevens heeft ingevuld in Expomatch om het zichtbaar te krijgen op de online Beurscatalogus.
 

13. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?

Antwoord:
De abonnementen zijn op alle parkeerterreinen geldig en garanderen een parkeerplaats. Er zijn twee soorten parkeerabonnementen in omloop (het verschil is alleen te zien aan de datum die op de kaart staat):
Parkeerabonnement Standaard:
Is alleen geldig tijdens de beursdagen (te bestellen via het Expopoint van Jaarbeurs Utrecht).
Parkeerabonnement Totaal:
Is geldig tijdens de beursdagen, maar óók tijdens de opbouw en de afbouw (te bestellen via het
Expopoint van Jaarbeurs Utrecht).
Parkeeruitrijkaarten:
Parkeeruitrijkaarten zijn tegen contante betaling verkrijgbaar bij diverse kassa’s van de Jaarbeurs. Deze kunnen niet vooraf besteld worden.

14. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?

Antwoord:
Exposantenbadges
Een exposantenbadge is een doorlopend bewijs van toegang voor de exposant en zijn standbemanning tijdens de beurs. Als exposant heeft u tijdens de beursdagen toegang tot het beurscomplex van 2 uur voor aanvang tot 2 uur na sluiting van de beurs.
Op- en afbouwpassen
Op- en afbouwpassen verlenen aan personeel van de exposant, bijvoorbeeld de standbouwer en bloemist, toegang tot de hallen tijdens de periode van inrichting (opbouw) en ontruiming (afbouw) van de stand.

Het gewenste antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem contact op met Customer Service via 030 - 295 2999, zij helpen u graag verder.